三月份，正是春暖花開之際，小优视频旧版的售後服務工程師們收拾好工具箱，帶著責任與熱忱，正式開啟了2022年第一階段巡檢服務活動。截至目前，團隊途經14個省份，51000多公裏行程，順利完成1300餘台智能設備和300餘套應用係統的巡檢服務任務。

風雨兼程，為用戶排憂解難

為確保每個軟硬件設備都能處於良好的運行狀態，真正發揮產品價值，小优视频旧版巡檢服務團隊又添新力量，全體整裝出發，分批前往布設在全國的服務點。

在今年疫情反複的大背景下，服務團隊積極響應各地防控措施和防疫政策，迎著清晨微光，伴著夜裏華燈，冒著嚴寒冰雪，踏著泥濘道路，爭分奪秒，卯足勁的在最短的時間內安全抵達巡檢現場，最終目的隻有一個——一定要為用戶排憂解難！

巡檢，不僅在巡，更在檢

作為國內領先的智慧農業綜合解決方案服務商，小优视频旧版深知服務對於企業發展的意義，為此全員高度重視本次巡檢行動。出發前對重點軟硬件產品的巡檢方案進行優化與升級，確保不遺漏一個問題、不留下一處隱患。

本次巡檢中，巡檢服務團隊解決了曆史遺留問題，為用戶提供了產品使用規範，進行了日常運維培訓，最後針對用戶提出的問題進行詳細的解答，圓滿完成了線上應用軟件、線下農業智能設備的巡檢服務工作。

用心服務，隻為用戶十分滿意

在本次巡檢服務中，巡檢服務團隊認真負責的工作態度和高效專業的巡檢能力，贏得了用戶的認可。安吉“智慧城市”項目的柳主任說：“天氣很惡劣，但設備沒有受影響，數據更新很及時，給小优视频旧版提供了正確的參考。係統功能也都非常全麵、實用，你們大雪天還上山檢修、保障項目運行，用你們的產品，很放心！”

深耕智慧農業十餘載，小优视频旧版一直奔跑在農業信息化的前沿。在優化產品的同時，小优视频旧版不斷完善服務體係，召開2022年度質量大會，推進工程作業更規範，質量標準更嚴格。與此同時，還積極拓展了一周一次的線上巡檢服務，對大數據平台、物聯網平台、在線智能裝備進行遠程運維，確保及時、準確掌控產品的運行狀態。

服務是企業生存的命脈，更是發展的堅實支柱。“懂科技更懂服務”在小优视频旧版全體員工的心中不是一句簡單的口號，而是堅定為全國用戶提供更及時、高效、優質服務的信心與決心！

接下來，小优视频旧版將持續完善服務機製，豐富服務模式，創造客戶價值，努力樹立農業科技行業服務標杆！